管理是把双刃剑

兴航晨语一一

（12月3日、星期四）

管理就是在组织机构中承担责任者，也是组织中的各级干部领导者，他们通过实施有效的计划、组织、协调、打理和控制等职能调动他人的积极性，使团队成员步调一致实现既定目标的活动过程。管理的优劣直接影响着单位组织的兴衰，能够通过有效的管理增强组织单位的效能，这是所有管理者所期望的，但效果却不一，这就需要注重高明的管理方法。

在所有的管理中，不论采取怎样的管理方式，最终离不开激励奖励和考核惩罚这把双刃剑。因为绩效考核管理是最为常见的也是最为有效的一种模式，绩效考核的核心就是该奖则奖，该罚则罚，奖罚分明就可以起到有效的管理作用，因此管理就是一把双刃剑。当然从来没有人喜欢被人管、被人考核。从人性的角度出发，员工更喜欢的是被激励胜过惩罚，但恰恰是考核不到位却葬送了许多企业。

曾经有这样一则故事：从外资大公司跳槽来华为的员工，曾嘲笑华为“老土”，他们有着严格的上下班打卡制度，还在出差上实行低标准的消费制度。这使得的不少员工都在抱怨这种管理体制，但任正非始终坚持这些严格制度及相应的惩罚措施。

安逸和宽容是对员工最大的不负责任，也会成为一个企业管理上最大的弊端。人都是有惰性的，没有严明的纪律、规范的管理是不会有成绩的，解放军作战为什么厉害？就是有三大纪律八项注意这个铁律在发挥着实质作用。别再对制度进行宽容，别再对员工进行宽容。需通过绩效考核，对员工进行严格管理。作为企业主，作为管理者，你要帮助员工成长，帮助员工获得更好的收入，体面的生活，这才是对他未来的负责。

但是问题也并非那么简单，绩效使用就是拿绩效考核结果来对员工进行奖惩。长此以往，员工为了获取好的绩效考核结果，在制定绩效考核项时和主管讨价还价，不断降低绩效考核标准，同时也尽量逃避责任，个人平时工作只负责绩效考核范围内的事情，不参与其他事情，部门和部门之间、员工和员工之间私下相互拆台，都只从本部门或者本人利益出发，合作意识淡薄，企业团队整体配合差。因此这就需要研究和总结经验和教训，从中找到更好的方法，更好地运用这把双刃剑。

第一，要有好的绩效管理理念，注重绩效辅导和绩效考核相结合。

绩效考核结果不是绩效管理的目标。只关注绩效考核结果，那么绩效管理很难得到各级主管和员工的真正拥护。绩效考核结果只是一个评估结果，主管在平时工作中根据员工表现，及时对员工进行辅导，同时通过绩效考核结果，有针对性地对员工表现突出的部分进行鼓励，表现不尽如人意的部分进行探讨和辅导，通过制定绩效辅导或改进计划，让员工有意识有计划的去提升自己的能力，更好的完成工作，这才是绩效管理的目标。绩效考核和及时全程的绩效辅导相辅相成，即达成部门和个人的工作任务，同时也能让员工更好的提升自己的能力，保持旺盛的活力。

第二，注重绩效管理考核公平公正，保持绩效考核数据的有效性。

绩效管理不同于销售部门和其他职能部门的考核，这就要求各级主管在平时的工作中要多关注员工表现，注意收集数据，同时通过及时地辅导。在目前很多的企业中，360度全方位绩效评价也是一个不错的补充办法。

第三，绩效管理必须成为有效的风向标。可以采取多种激励方式，并与长期激励结合使用。另改变不疼不痒的惩罚，不罚则已，要罚就罚到痛处，见到实效。

第四，设立非物质方式的奖惩。对员工的奖惩不仅仅是物质金线方式，还应该通过各种形式的非物质奖惩，如奖励方面可设荣誉墙公告、优秀员工、荣誉证书等方式及时进行激励；惩罚惩戒可通过书面通报等方式。结合合理的绩效考核设置，让个人的发展与企业的长期发展紧密结合，让员工真正投入到绩效的自我提升中来。

运用好绩效管理这把双刃剑，打造一支有能力、有主动性的高绩效团队，保持组织单位旺盛的创新活力和积极向上的团队精神，为企业的发展提供有力的人力资源保障，这就是管理的最优成效，也是终极目标！